Le rôle des pompiers n’est pas uniquement de répondre à des appels d’urgence.
Ils effectuent aussi un gros travail de prévention auprès de la population.
Ils font de la sensibilisation auprès des jeunes et moins jeunes sur les risques potentiels d’incendie.
Ils effectuent des exercices d’évacuation auprès des écoles, des garderies et des centres pour personnes âgées.
Ils font aussi des visites de prévention tant dans le secteur résidentiel que commercial afin de diminuer les risques d’incendie et de danger pour la santé.
De plus, ils ont aussi des programmes d’aide pour les personnes à mobilité réduite et pour les utilisateurs de bouteilles d’oxygène.